سیاست حفظ حریم خصوصی بانظر
17 آبان 1403 تعداد دیدگاه: 0
مهمترین سرمایهی ما در بانظر کاربران و مشتریانی هستند که به این ما اعتماد کردهاند و از محصولاتمان استفاده میکنند. ما بهخوبی آگاهیم که حفظ حریم خصوصی شما تا چه میزان برایتان اهمیت دارد، از این رو سند «سیاست حفظ حریم خصوصی بانظر» را در اختیارتان قرار میدهیم تا از جزییات آن آگاه شوید.
شما با پذیرش قوانین و نیز سیاست حفظ حریم خصوصی در بانظر و قوانین و مقرراتی که شرح داده خواهد شد، مسوولیت انطباق این سند را بهعهدهی خواهد گرفت.
بانظر تنها، فضایی برای میزبانی استعلامات و پیشنهادهای قیمت است و تمامی مسئولیت های مادی و معنوی و قانونی مرتبط با استعلام قیمت و یا پیشنهاد قیمت بر عهده کاربر ایجاد کننده استعلام و یا کاربر پیشنهاد دهنده قیمت می باشد، بانظر در معاملات هیچ گونه دخالتی ندارد و مسئولیت هر گونه معامله و یا ارتباط بین فرد استعلام گیرنده و فرد پیشنهاد قیمت دهنده بر عهده این کاربران خواهد بود.
گفتنی است، بهرهگیری از هریک از خدمات قابل ارایه از سوی بانظر، و نیز مشاهده و استفاده از وبسایت بانظر و هرگونه تعامل با بانظر در چارچوبهای ذکر شده در این سند، بهمعنای پذیرش مفاد این سند از سوی شما خواهد بود. لینک های خارجی در این بخش ، به عنوان بخش های مختلف این سند منظور میگردد و حکم و اعتبار این سند برای آنها نیز یکسان است.
شرایط و قوانین کلی استفاده از امکانات سایت بانظر
ثبت پیشنهاد قیمت محصولات در بانظر چگونه است؟
راهنمای ایجاد استعلام قیمت محصولات در وب سایت بانظر
مدیریت استعلام قیمت محصولات در لیست استعلامهای من بانظر
مدیریت استعلام قیمت محصولات در لیست سایر استعلام های بانظر
راهنمای ثبت پیشنهاد قیمت در بانظر
گزارش به روز رسانی های وب سایت بانظر
چه تعهداتی به شما داریم؟
بانظر ارایهدهندهی خدمات استعلام و پیشنهاد قیمت است که روزانه به هزاران درخواست پاسخ میدهد و در تلاش است تا کسبوکارهای آنلاین و آفلاین را در این بستر یاری نماید. لذا، خود را متعهد به برقراری ارتباط شفاف و محافظت از دادههایی از کاربران خود میداند که در اختیار دارد.
اطلاعاتی که در اختیار ما قرار میدهید مانند نام و نام خانوادگی، اطلاعات تماس، اطلاعات بانکی و اطلاعات مربوط به دامنه به هیچوجه به فروش نخواهد رسید. همچنین این دادهها خارج از آنچه در آخرین نسخهی این سند آمده است با هیچ فرد یا نهادی افشا یا به اشتراک گذاشته نمیشود.
چه اطلاعاتی از شما را جمعآوری می کنیم؟
اطلاعات حساب کاربری:
هنگامیکه برای ایجاد حساب کاربری ثبتنام میکنید، بانظر اطلاعات تماس شما را گردآوری خواهد کرد. این اطلاعات شامل نام، نشانی ایمیل، کد ملی، شماره تلفن و نشانیهای ضروری برای پردازش پرداخت و انتقال سرویسهاست. هنگامیکه هرگونه اطلاعات شخصی یا حقوقی را به ما ارایه میدهید، به این معنی است که صاحب آن اطلاعات هستید یا اجازهی لازم برای ارایهی آن به ما را دارید.
اطلاعات بازدیدکنندگان از وبسایت:
مانند بسیاری از وبسایتها زمانیکه از وبسایت بانظر بازدید میکنید، ما دادههایی چون نشانی IP، اطلاعات پیکربندی سیستم، URLهای صفحات مراجعهشده و اولویتهای منطقهای و زبانی شما را ذخیره خواهیم کرد.
کوکیها:
بانظر برای اهدافی چون ارایهی اطلاعات دربارهی روش تعامل شما با وبسایتها و کمک به فعالیتهای بازاریابی خود، از کوکیها و سایر فناوریهای مجاز گردآوری اطلاعات استفاده میکند. شما میتوانید با پیکربندی تنظیمات حریم خصوصی مرورگر خود چگونگی استفاده از کوکیها را کنترل کنید.
اطلاعات بخشهای تعاملی:
این امکان وجود خواهد داشت که بانظر در آینده انجمنهای گفتوگو یا سایر بسترهای تعاملی را ایجاد کند. همچنین امکان ثبت نظر در قسمتهای مختلف وبسایت وجود دارد. در نظر داشته باشید هر گونه اطلاعاتی در این قسمتها به اشتراک بگذارید خوانده و گردآوری خواهد شد.
اطلاعات شرکتکنندگان در رویدادها:
زمانیکه در رویدادهای بانظر مشارکت میکنید یا در پژوهشها و مطالعات تجربهی کاربری سهیم میشوید ما اطلاعات شخصی مانند نام، شماره تلفن، نشانی ایمیل و دادهها و نظراتی که با در میان گذاشتهاید را گردآوری خواهیم کرد.
تصویر و صدا:
هنگامیکه با بخش صدای مشتریان یا پشتیبانی بانظر تماس میگیرید یا در پژوهشهای تصویری و مصاحبههای بانظر شرکت میکنید، از شما درخواست خواهیم کرد که برای بررسیهای بیشتر اجازه ضبط صدا و تصویرتان را به ما بدهید که تنها با تایید شما، این صدا و تصویر ذخیره خواهد شد.
چه استفادهای از اطلاعات جمعآوری شده میکنیم؟
دسترسی:
اگر در بانظر ثبتنام کردهاید، ممکن است کسانی که به حساب کاربری یا ایمیل ارایه شده شما دسترسی مجاز دارند، بتوانند اطلاعات ثبت شده شما را مشاهده کنند.
امنیت:
بانظر برای محافظت از اطلاعات شما انواع فناوریها و امکانات امنیتی را به کار میگیرد تا از اطلاعات شما در برابر دسترسی نامعتبر، سوء استفاده یا افشای آنها محافظت کند.
با چه کسانی اطلاعات را به اشتراک میگذاریم؟
بانظر با شرکتهای ارایهدهنده خدمات مختلفی برای ادارهی کسبوکارش همکاری میکند. این شرکتها سرویسهایی را برای کمک به پشتیبانی مشتریان، پرداختهای مالی، بازاریابی و بهبود سرویسهای ما به هر طریقی، تامین میکنند. ما به ارایهدهندگان خدمات خود اجازه نمیدهیم هیچ کدام از اطلاعاتی که از مشتریانمان با آنها به اشتراک گذاشتهایم را به فروش برسانند یا برای اهداف بازاریابی خود یا هر هدف دیگری، بهجز در ارتباط با خدماتی که به بانظر ارایه میدهند، استفاده کنند. با این حال، مسوولیت هرگونه افشای اطلاعات از منظر قانونی و بهشکل انحصاری با شخصی(اعم از حقیقی یا حقوقی) است که افشا از ناحیهی او انجام شده باشد. علاوهبر اشتراکگذاری اطلاعات با ارایهدهندگان خدمات، ممکن است در شرایط خاصی اطلاعات شما را با دیگران نیز به اشتراک بگذاریم:
• در گروههای پشتیبانی بانظر (طبق سیاست حفظ حریم خصوصی).
• اگر ادغام، فروش یا تغییری در کنترل یا سازماندهی مجدد تمام یا بخشی از بانظر انجام شود.
• هنگامیکه لازم است اطلاعات شخصی و موردی را برای پاسخدهی به احضاریهها، قوانین و مقررات یا دستورات قضایی افشا کنیم یا در برابر ادعاهای مطرحشده از خود دفاع کنیم؛ در این حالت ناگزیر از ارایهی دادهها و اطلاعات بهمراجع قانونی هستیم.
• بانظر در ایران قرار دارد و اطلاعات شما را در ایران ذخیره خواهد کرد. با این حال، ممکن است بهمنظور تسهیل عملکردهای بینالمللی خود، این اطلاعات به هر نقطه در جهان، از جمله کشورهایی که بانظر در آنها فعالیت دارد، انتقال یابد و به آن دسترسی پیدا کنیم.
چه حقوق و انتخابهایی در سیاست حفظ حریم خصوصی دارید؟
بهدلیل حساسیت بالای اطلاعات شما، در زمان ثبت نام در بانظر از شما احراز هویت انجام میشود تا اطمینان پیدا کنیم که این اطلاعات در دست صاحبان اصلی اکانت است. اگر درخواست دسترسی دادهها به شخص دیگری را داشته باشید بانظر این درخواست را با توجه به خطر نقض حقوق حریم خصوصی و مطابق قوانین بررسی خواهد کرد.
متن حاضر دربرگیرندهی شرایطی است که شما با مشاهده یا استفاده از محتوا، ابزارها و سرویسهای بانظر، در جایگاه یک کاربر عادی یا یک کاربر عضوشده، میپذیرید. این توافقنامه رابطهی میان ما یعنی عرضهکنندهی خدمات و شما، کاربر گرامی ، قوانین ما را برای ارائه خدمات به شما را شفافتر میکند و با بروز اختلاف میان ما و شما، برای داوری یا قضاوت در مراجع قانونی حل اختلاف میتواند مورد استفاده قرار گیرد. کاربر با ثبت نام در بانظر و استفاده از هر یک از خدمات ما تایید میکند ، به مفاد این قرار قرارداد آگاهی کامل دارد و با تمامی مواد آن موافق است.
حقوق معنوی:
ما از عنوان بانظر استفاده میکنیم. مالکیت انحصاری و تمام حقوق مادی و معنوی این اسم، ایدههای بهکارگیری شده، محصول، سرویس و محتوای منتشر شده به هر شکل در وبسایت banazar.ir و یا banazar.com تحت هر زیردامنهی آن برای بانظر محفوظ است و استفاده و بهرهبرداری از آن به هر شکل و با هر نیتی، برای پروژهها و امور شخصی، تجاری یا عامالمنفعه، اعم از مستقیم یا غیرمستقیم، بدون مجوز کتبی از بانظر ممنوع و غیرمجاز است. رابطهای گرافیکی، طراحی و تصویرسازیها، اطلاعات و دادهها، کدهای کامپیوتری، متون آموزشی و دیگر عناصر تولیدشدهی بانظر از مصادیق محتوای منتشر شده هستند. به هنگام هرگونه بهرهبرداری غیرمجاز، حق بانظر بر اقامهی دعاوی قانونی مرتبط و پیگیری حقوق خود از مجاری قانونی محفوظ خواهد بود.
قوانین جمهوری اسلامی ایران
بانظر در کشور ایران ثبت شده است و تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند؛ در نتیجه، انتشار و توزیع هرگونه محتوای مجرمانه از نظر قوانین جمهوری اسلامی ایران یا محافظت از آن بهکمک خدمات بانظر به هر شکلی، برخلاف قانون و ناقض شروط این توافقنامه است. ما محتوای مجرمانه را در بانظر نمیپذیریم و بهمحض آگاهی یافتن از توزیع و محافظت چنین محتوایی، از این امر جلوگیری خواهیم کرد؛ در چنین حالتی وجه دریافتی از مشتری نیز برگردانده نخواهد شد. انتشار محتوا و تصاویر غیراخلاقی و جنسی، حمایت، همکاری یا فروش مواد مخدر، تجهیزات کشتار جمعی، همکاری و حمایت از گروههای تروریستی و تجزیهطلب داخلی و خارجی یا هر فعالیت دیگری که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد، مشمول ممنوعیت توزیع و محافظت در بانظر خواهد شد.
حقوق مولف (Copyright) و سایر قوانین نافذ بینالمللی
شما با استفاده از بانظر میپذیرید که قوانین ایران، عرف بینالمللی اینترنت و قوانین و عرف نافذ در هر منطقه که در آن خدمات بانظر ارایه میشود را رعایت میکنید و هیچگونه اقدامی که به هر شکل موجب ایجاد هرگونه مسوولیت برای بانظر شود، انجام نمیدهید و با وقوع این امر، تمامی مسوولیتهای قانونی مرتبط را بهعهده میگیرید. بانظر این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان بر اساس تشخیص خود یا درخواستها، شکایتها و گزارشهای وارده از سوی سازمانهای نافذ اینترنت، مراجع قانونی و نهادها و اشخاص ذیصلاح، نسبت به ارایهی اطلاعات استفادهکننده از IP یا زیرساخت یا توقف عرضهی خدمات به کاربر اقدام کند. در این موقعیت، وجوه پرداختی برگردانده نخواهد شد.
اطلاعات محرمانه
شما با عضویت و استفاده از محصولات بانظر ، اجازه میدهید شرکت بانظر در چهارچوب سیاست حفظ حریم خصوصی خود، تمام درخواستها را دریافت، استفاده ، بررسی و تحلیل کند، و بهجز در موارد الزام قانونی در اختیار هیچ شرکت یا نهاد ایرانی یا بینالمللی قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات غيرمحرمانه
بانظر اجازه دارد اطلاعات و ترافیک عبوریافته از سیستم خود را پردازش کند و از آن بهشکل تحلیلی برای استفاده در راستای بهبود سرویسدهی، استقرارپاپهای جدید، توسعهی خدمات یا سایر موارد موردنیاز استفاده و به هنگام نیاز، گزارشهایی را نیز منتشر کند. این اطلاعات با در نظر گرفتن محرمانگی اطلاعات مورد استفاده قرار خواهد گرفت. توجه: حکم قضایی یا اداری، دستور یا فرمان قانونی در محدودهی سرزمینی جمهوری اسلامی ایران یا هریک از نقاطی که بانظر در آن دارای پاپسایت یا سِروِر است و نیز احکام صادره از مراجع ذیصلاح بینالمللی، حسبمورد میتواند بر هریک از مقررات محرمانگی گفتهشده یا گفتهنشده اولویت داشته باشد؛ به این معنا که اجرای هریک از آنها را تعلیق یا متوقف یا لغو کند و در این موقعیت هیچگونه اعتراضی پذیرفته نخواهد بود و بانظر هیچگونه مسوولیتی را در این زمینه برعهده نخواهد داشت.
حساب کاربری
برای ساخت حساب کاربری لازم است اطلاعات خود را مطابق اطلاعات مندرج در مدارک شناسایی رسمی خود وارد کنید. با واردکردن اطلاعات نادرست در حساب کاربری، مسوولیت آن بهعهدهی شما خواهد بود. اگر یک یا چند مورد از اطلاعات شما تغییر کرد، لازم است در سریعترین زمان آن را در حساب کاربری خود ویرایش و بهروز کنید. مسوولیت واردکردن اطلاعات بهشکل صحیح و کامل و حفاظت از گذرواژهی انتخابیتان صرفن بهعهدهی شما خواهد بود و اگر ضعف گذرواژه منجر به نفوذ بهحساب کاربری شما شود، مسوولیتی متوجه بانظر نیست.
ارتباطات دیجیتال
با استفاده از خدمات بانظر، شما موافقت میکنید ارتباطات دیجیتال مانند دریافت اطلاعیه، ایمیل، پیامک، اعلان، پشتیبانی بهشکل پاسخ به «تیکت» و... جایگزین روشهای سنتی ارتباطات مانند فکس، تلفن، نامه و مراجعه حضوری شود؛ در نتیجه، هرگونه مکاتبه بهروشهای دیجیتال ذکرشده از نظر قانونی معتبر خواهد بود.
عضویت خبرنامه
با ساخت حساب کاربری بانظر موافقت میکنید ایمیلها و پیامکهای (SMS) اطلاعرسانی و خبرنامهی بانظر برایتان ارسال شود. اگر تمایلی به دریافت این موارد ندارید، میتوانید اشتراک خود را لغو کنید، اما در این موقعیت، بانظر مسوولیتی در قبال بیاطلاعی شما از پیامهایی که از این مسیرهای ارتباطی منتشر میشوند، نخواهد داشت.
استفاده از خدمات رایگان
اگر از خدمات رایگان بانظر استفاده میکنید، مشمول پشتیبانی اختصاصی، و جبران خسارت اختلال نمیشوید. بانظر در تغییر قابلیتها و ویژگیهای سطح رایگان خدمات خود در هر زمان، یا حذف آن بهطور کلی، مختار است و ارایهی رایگان این خدمات یا تداوم آنها هیچگاه تعهدی برای بانظر ایجاد نخواهد کرد .لازم به ذکر است سیاست مصرف منصفانه (Fair Usage Policy) در خدمات و بستههای رایگان بانظر اجرا خواهد شد.
نسخهی آزمایشی
آن دسته از خدمات بانظر که در وضعیت «نسخهی آزمایشی» و «Beta» اعلام میشوند، در وضعیت پایدار نیستند و نباید از سوی کاربران برای استفاده اصلیشان بهکار گرفته شوند. بانظر این اختیار را دارد که هر زمان در خدمات نسخهی آزمایشی خود تغییر ایجاد کند یا اطلاعات موجود روی این دسته از خدمات را حذف کند. در مورد اخیر، بازگردانی اطلاعات ممکن نخواهد بود.
کد هدیه و تخفیفها و پرموشنها
کد هدیه، تخفیفها و تمام مبالغی که در تبلیغات و کمپینها بهعنوان هدیه به کاربران داده میشود، تنها برای همان کاربر قابل استفاده خواهد بود و فروش، واگذاری یا انتقال آن به کاربر دیگر ممکن نیست. همچنین امکان بازگشت وجه آن به مشتری و تسویه ریالی این تخفیفها و مبالغی که به واسطهی شارژ حساب به آنها کد هدیه تعلق گرفته است وجود ندارد. همچنین در زمان لغو خدمات و درخواست بازگرداندن وجه، مبلغ کد(های) هدیه لحاظ نمیشود. این مبالغ به شکل تخفیف یا کد هدیه در کیفپول یا فاکتور شما قابل مشاهده. هر کد هدیهای که بانظر صادر میکند دارای تاریخ انقضای مشخصی است و چنانچه کاربر در مدت زمان معتبر از کد هدیه استفاده نکند، کد باطل شده و دوباره صادر نخواهد شد.
خاتمه دادن به سرویسدهی
اگر اعتبار حساب کاربریتان از میزان مورد نیاز مصرف سرویسهای شما کمتر شود، بر اساس قواعد بند «شرایط و روند قطع سرویسهای بانظر» با سرویسهای شما رفتار خواهد شد. اگر بانظر تشخیص دهد فعالیت کاربر به زیرساختها و کسبوکار شرکت آسیب میرساند یا در آینده آسیبرسان خواهد بود یا ممکن است فعالیت کاربر به سایر کاربران ما یا کاربران اینترنت خسارتی وارد کند، میتواند بلافاصله و بدون رضایت کاربر خدمات ارایه شده و محصولات در دسترس او را قطع و حذف خواهد کرد.
استفادهی کاربر از خدمات و محصولاتی که بانظر در اختیار مشتریانش قرار داده است باید بر مبنای سیاست مصرف منصفانه (Fair Usage Policy) باشد. اگر بانظر تشخیص دهد استفاده کاربر از محصولات و خدمات در سطحی خارج از سیاست مصرف منصفانه قرار دارد، میتواند بلافاصله و بدون رضایت او خدمات ارایه شده و محصولات در دسترسش را قطع و حذف کند. عبور یا عدم عبور از سقف مصرف منصفانهی استفاده از خدمات و محصولات، بر اساس نظرات کارشناسان بانظر تعیین میشود. همچنین اگر استفادهی شما از محصولات بانظر متفاوت از کاربرد اصلی آنها و به شکل غیرعادی و نامتعارف باشد، بانظر بلافاصله پس از آگاهی از این موضوع میتواند بدون اطلاع، سرویس شما را قطع و حذف و اکانتتان را محدود کند.
حذف حساب کاربری
به دلایل قانونی (مبارزه با پولشویی و کلاهبرداریهای اینترنتی)، لازم است تا اطلاعات و تراکنشهای مالی حساب کاربری، نزد بانظر باقی بماند و امکان حذف حساب کاربری وجود ندارد.
شرایط بازگشت وجه
بازگشت وجه از حساب کاربریفقط با احراز تمام شرایط زیر امکانپذیر خواهد بود:
1. واریز مبلغ وجه باید از حساب بانکی مالک حساب کاربری انجام شده باشد.
2. تنها اعتبار باقیمانده در حساب کاربری امکان بازگشت وجه را دارد؛ و امکان بازگشت وجه مبلغ استفاده شده وجود ندارد.
3. ارسال تصویر کارت ملی مالک حساب کاربری و ارایهی شمارهکارت و شبا حساب بانکی که واریز مبلغ وجه از آن انجام شده است، الزامی است.
4. فرم درخواست بازگشت وجه باید پس از تکمیل به تیکت مربوطه پیوست شود.
5. توجه با احراز همهی شرایط بالا، برای هر حساب کاربری تنها یک بار امکان بازگشت وجه وجود دارد.
6. توجه مبالغ کد هدیه، کد تخفیف و اعتبار تشویقی، غیر قابل بازگشت هستند.
7. توجه اگر کارشناسان مالی بانظر تشخیص دهند که واریزی یک حساب کاربری مشکوک است یا احتمال پولشویی در آن وجود دارد، ارایه توضیحات در این باره الزامی است.
8. توجه با احراز همهی شرایط از سمت کاربر، بازگشت وجه طی ۷ روز کاری انجام خواهد شد.
9. توجه امکان تسویهی کامل کل موجودی کیف پول وجود ندارد و حداقل ۲۰۰ هزار تومان باقی خواهد ماند.
10. توجه فرم درخواست بازگشت وجه برای حسابهای حقوقی، باید از طرف شرکت به شکل رسمی مهر شود.
شرایط و روند قطع سرویسهای بانظر
اگر اعتبار حساب کاربری از میزان مورد نیاز تمدید سرویسها کمتر شود، طبق جدول زیر ارایه خدمات و دسترسی به محصولات بانظر قطع میشود. بانظر در برابر از دست رفتن دادههایکاربر بر اثر حذف سرویسها به دلیل کافی نبودن اعتبار حساب، مسوولیتی ندارد.
حوادث غیرقابل اجتناب
بانظر در زمان پیشآمدن موارد غیرقابل اجتناب مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، اعتصاب، تحریم، قطعی اینترنت و ارتباطات داخلی و بینالمللی، و یا حملات سایبری مسوولیتی در قبال انجامنشدن تعهدات خود ندارد. مادامی که این شرایط به تشخیص بانظر طولانی شود و ارایهی خدمات ما را متاثر و معلق کند، هیچگونه مسوولیت یا تعهدی متوجه بانظر نخواهد بود. هر چند تلاش میکنیم آثار این موارد بر عرضهی خدمات به کاربران کاهش یابد.
محفوظ بودن حق تغییر
بانظر مختار است در هر زمان و بدون اطلاع کاربر، مواردی مانند مشخصات فنی، سطوح (پلنهای) محصولات و شرایط استفاده از خدمات خود را کلی یا جزیی تغییر دهد. آخرین نسخه این موارد روی سایت بانظر بارگذاری خواهد شد و از همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.